دعم القرار

كيف تصبح لوحة الإدارة أداة لاتخاذ القرار؟

تدعم لوحة الإدارة القرار عندما تعرض مؤشرات موثوقة مع السياق والاستثناءات والمسؤوليات والخطوة التنفيذية التي يحتاجها القائد للتحرك.

01

الثقة تسبق العرض

تحتاج المقاييس إلى تعريفات متفق عليها ومسؤولية وتوقيت تحديث ومصدر واضح. لا تعوض الرؤية الجميلة أرقاماً مختلفاً عليها أو غير مفسرة.

02

اعرض السياق والاستثناءات

تحتاج الإدارة إلى الأهداف والمقارنات واتجاهات الأداء والاستثناءات المهمة والقدرة على الانتقال من الملخص إلى المستوى الذي يفسر المشكلة.

03

اربط المقياس بالمسؤولية

توضح الرؤية الجاهزة للقرار الجهة أو المبادرة أو العملية أو المسؤول. وإلا فقد تخلق اللوحة وعياً دون محاسبة.

04

صمم الإجراء التالي

قد تكون الخطوة التالية انتقالاً إلى التفاصيل أو ملاحظة مراجعة أو إجراءً مكلفاً أو موافقة أو حالة أو سير عمل مرتبطاً. يجب أن توضح الواجهة الاستجابة دون ازدحام.

أسئلة مرتبطة

إجابات مختصرة عن أسئلة شائعة.

مقالات أخرى

استكمل الصورة بموضوعات مرتبطة.

العمليات المترابطة

ما المقصود بالعمليات المترابطة؟

تعريف عملي يربط المعلومات الموثوقة بسير العمل المنظم وتكامل الأنظمة.

اقرأ المقال

استراتيجية الحل

لوحة معلومات أم حل أعمال مترابط؟

كيف تحدد إن كانت الرؤية وحدها تكفي أم أن العمل يحتاج أيضاً إلى سير عمل وتكامل.

اقرأ المقال

التنفيذ بالشراكة

متى تحتاج شركة الاستشارات إلى شريك تنفيذ تقني؟

علامات توضح أن القدرة التقنية المرنة ستقوي المقترح والنتيجة.

اقرأ المقال